Boekingsregels instellen
Met boekingsregels bepaal je de details van hoe je assistent afspraken inplant. Je vindt deze instellingen op het tabblad Bereikbaar en afspraken van je assistent, onder Afspraken plannen, bij Afspraakinstellingen.
Duur van afspraken
Stel de standaardduur in van een afspraak. Je kunt kiezen uit vaste tijden:
- 15 minuten
- 30 minuten
- 45 minuten
- 60 minuten
Kies de duur die past bij jouw type afspraken. Een kort kennismakingsgesprek? Kies 15 of 30 minuten. Een uitgebreid adviesgesprek? Kies 45 of 60 minuten.
Buffertijd
Buffertijd is de rust tussen twee afspraken. Stel je deze in op 15 minuten, dan is er altijd een kwartier pauze tussen twee afspraken. Dit geeft je tijd om je voor te bereiden.
De buffertijd wordt automatisch verwerkt. Als een afspraak eindigt om 10:00 en je buffer is 15 minuten, dan is het volgende beschikbare moment 10:15.
Minimale voorbereidingstijd
Dit is hoeveel uur van tevoren een afspraak minimaal geboekt moet worden. Stel je dit in op 24 uur, dan kan een beller geen afspraak maken voor morgenochtend als het nu al avond is.
Dit voorkomt dat je overvallen wordt door afspraken op het laatste moment.
Maximaal vooruit boeken
Bepaal hoeveel dagen in de toekomst een afspraak geboekt kan worden. Standaard is dit 30 dagen. Zo voorkom je afspraken die maanden van tevoren worden ingepland.
Tijdzone
Afspraken gebruiken altijd Nederlandse tijd (Europe/Amsterdam). Alle tijdsloten die je assistent aanbiedt, zijn daarop gebaseerd. Je hoeft hiervoor niets in te stellen.
Wijzigingen opslaan
Na het aanpassen van de regels, klik je onderaan in de balk op Zet live. De nieuwe regels gelden direct voor alle toekomstige afspraken.