Meer dan een antwoordservice.
Loekas neemt 24/7 je telefoon op, plant afspraken in je agenda en zet na elk gesprek voor je klaar wat er moet gebeuren. Jij bepaalt wat hij weet, hoe hij klinkt en wanneer hij doorverbindt.
Afspraken direct in je agenda
Loekas kijkt live mee in je Google Agenda en stelt alleen tijden voor die écht vrij zijn, binnen jouw afspraaktijden en regels. Zo voorkom je dubbele boekingen.
- Google Agenda-koppeling in elk pakket
- Outlook-agendaBinnenkort
- Eigen afspraaktijden en boekingsregels per assistent
- Al je afspraken op een rij in je dashboard
- Bevestiging en herinnering per e-mail, met een link om zelf af te zeggen+ € 25 p/m
Prijzen per maand, excl. btw. Herinneringen kun je op elk pakket bijboeken.
Bereikbaar op jouw voorwaarden
Jij bepaalt wanneer je open bent en wie er doorverbonden wordt. Buiten je tijden neemt Loekas een bericht aan, en spam en vastgelopen gesprekken kosten je geen belminuten meer.
- Openingstijden per dag, met Nederlandse feestdagen en je eigen sluitingsdagen
- Buiten je tijden een bericht aannemen, of bij spoed toch doorverbinden
- Doorverbinden naar je eigen nummer, in elk pakket
- Warm doorverbinden naar meerdere collega’s: je collega hoort eerst kort wie er belt en waaroverGroeien
- Spamfilter: blokkeer nummers, weiger anonieme bellers of bellers van buiten Nederland en België
- Minutenbescherming: ophangen na lange stilte en een maximale gespreksduur
- Terugvalnummer als al je lijnen bezet zijn
Je weet meteen wie je moet terugbellen
Na elk gesprek noteert Loekas de uitkomst. Wil iemand teruggebeld worden of is het dringend, dan staat het klaar op je lijst. Je hoeft geen gesprekken terug te luisteren om te weten wat er speelt.
- Uitkomst per gesprek: afspraak, terugbellen, informatie, klacht, spam of overig
- Terugbelverzoeken op één lijst, met naam, nummer, reden en voorkeurstijd
- Spoed krijgt een label, en desgewenst een directe melding per e-mail
- Samenvatting per e-mail per gesprek of gebundeld per kwartier. Lukt versturen niet, dan proberen we het opnieuw
Inzicht in elk gesprek
Luister elk gesprek terug, lees het transcript en zie in één oogopslag waar het over ging. Zo weet je wanneer het druk is en waarom klanten bellen.
- Opname, transcript en samenvatting van elk gesprek
- Sentiment per gesprek, en zoeken op nummer of in de samenvatting
- Filter op periode, assistent of uitkomst
- Exporteer je gesprekken en je terugbellijst naar Excel (CSV)
- Maandrapport per e-mail als je dat aanzet: je gesprekken, gesprekken buiten je openingstijden, geboekte afspraken en de tijd die je bespaart
Een assistent die je bedrijf kent
Vertel wat je doet en welke vragen klanten stellen. Weet Loekas iets nog niet, dan noteert hij de vraag. Jij geeft het antwoord en de volgende keer weet hij het. Er komt niets vanzelf bij: jij beslist.
- Je bedrijfsinfo en vaste vragen en antwoorden, in elk pakket
- Vragen die je assistent niet kon beantwoorden op een rij, met hoe vaak ze gesteld zijn
- Kennisbank van je website: pagina’s die we elke dag opnieuw ophalenGroeien, of Starter + € 15 p/m
- Herkent terugkerende bellers aan hun nummer en vraagt of hij met hen spreektGroeien
Prijzen per maand, excl. btw.
Alles vanzelf in je eigen systemen
Stuur gesprekken, terugbelverzoeken en afspraken automatisch door met een eigen webhook, of via Zapier en Make naar duizenden apps. Je koppelt het zelf in je dashboard, onder Koppelingen.
- Bij een afgerond gesprek, een nieuw of bijgewerkt terugbelverzoek en een gemaakte, geannuleerde of verzette afspraakGroeien, of Starter + € 15 p/m
- Via Zapier of Make ook Teamleader, HubSpot, Exact Online, Moneybird, Teams en Google Sheets
- Een testbericht bij het koppelen, en een logboek per koppeling
- Komt een bericht niet aan, dan proberen we het automatisch opnieuw
- Opnames sturen we nooit mee. Het volledige gesprek alleen als jij dat aanzet
Prijzen per maand, excl. btw.
Bekijk alle koppelingenMenselijke AI-stemmen
Vergeet de blikkerige computerstemmen van vroeger. Onze AI-stemmen ademen, pauzeren en reageren met empathie, net als een mens.
- 4 standaardstemmen, plus een grote stembibliotheek. Een stem op maat kan ook
- Premium stem: natuurlijker en vlotter. Tijdens je proefperiode hoor je hem gratis+ € 20 p/m
- Nederlands en Engels, en desgewenst vele andere talen
- Onderbreekbaar, reageert direct
Prijzen per maand, excl. btw. De Premium stem kun je op elk pakket bijboeken.
“Goedemiddag, u spreekt met Lotte. Ik zie dat u belt voor een afspraak, klopt dat?”
Visuele flow builder
Ontwerp complexe gespreksscenario's met een visuele drag-and-drop editor. Sleep knooppunten op het canvas, verbind ze met condities en bepaal precies hoe elk gesprek verloopt.
- Drag-and-drop knooppunten en verbindingen
- Vertakkingen op basis van het gesprek
- Beschikbaarheid checken en afspraken boeken in je flow
- Doorschakelen, API-functies en meer
- Start met kant-en-klare templates
- In elk pakket, zonder extra kosten
“Welkom bij ons bedrijf…”
Twee manieren om te bouwen
Snel starten met een standaard assistent, of volledige controle met de visuele flow builder.
Standaard Assistent
Geef een instructie en de AI voert het gesprek. Geen technische kennis nodig, binnen een paar minuten klaar.
- Website-scanner vult je bedrijfsinfo automatisch in
- Een nieuwe assistent in 3 stappen, vooraf ingevuld
- AI bepaalt het gespreksverloop
- Ideaal voor beginners
Flow Builder
Ontwerp stap voor stap hoe het gesprek verloopt met een visuele editor. Volledige controle over elk scenario.
- Drag-and-drop canvas
- Vertakkingen en doorschakelingen
- Voor ervaren gebruikers
Bel je assistent
Test je assistent meteen in je browser, ook je wijzigingen die nog niet live staan.
Eerst als concept
Wil je eerst rustig testen? Bewaar wijzigingen als concept en zet ze daarna zelf live.
Eerdere versies
Iets misgegaan? Zet een eerdere versie van je assistent terug.
Wat zit in welk pakket?
De meeste functies zitten gewoon in elk pakket. Groeien doet er nog een paar bij, en een paar uitbreidingen boek je los bij.
In elk pakket
Starter en Groeien, zonder extra kosten.
- Google Agenda-koppeling
- Outlook-agendaBinnenkort
- Samenvatting via WhatsApp en e-mail
- Terugbelverzoeken met uitkomst per gesprek
- Vragen die je assistent niet kon beantwoorden
- Export naar Excel (CSV)
- Maandrapport per e-mail
- Spamfilter en minutenbescherming
- Terugvalnummer
- Openingstijden en Nederlandse feestdagen
- Engelstalige bellers
- Visuele flow builder
Daarbij in Groeien
Alles van Starter, plus:
- Warm doorverbinden met briefing
- Herkent terugkerende bellers
- Kennisbank van je website, dagelijks bijgewerkt
- Koppelingen: webhooks, Zapier en Make
Uitbreidingen
Per maand, excl. btw. Je zet ze aan bij Facturatie.
- Premium stem€ 20Elk pakket
- Kennisbank van je website€ 15Starter, bij Groeien inbegrepen
- Koppelingen€ 15Starter, bij Groeien inbegrepen
- Herinneringen€ 25Elk pakket
Tijdens je proefperiode probeer je ook de functies van Groeien en de uitbreidingen gratis. Liever dat wij je assistent inrichten? Volledig verzorgd kan vanaf € 495 eenmalig (excl. btw), plus je maandpakket.
Bekijk de prijzenEn nog veel meer
24/7 bereikbaar
Ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen. Nooit meer een gemist gesprek.
Samenvatting via WhatsApp en e-mail
Na elk gesprek ontvang je een korte samenvatting via WhatsApp en e-mail.
Je eigen nummer
Je krijgt een eigen telefoonnummer. Schakel je bestaande nummer erheen door, dan bellen klanten je gewoon zoals altijd.
Eerlijk dat hij AI is
Je assistent zegt standaard aan het begin van het gesprek dat hij een AI-assistent is.
Je data staat in Nederland
Je gegevens bewaren we in Nederland, op Google Cloud. AVG-proof, in elk pakket.
Support vanuit je dashboard
Vraag of probleem? Open een ticket in je dashboard. Ons team antwoordt per mail en je volgt alles op één plek.
Klaar om te starten?
Probeer Loekas gratis: 14 dagen of 60 belminuten, wat het eerst op is. Geen creditcard nodig.