Stroom op de klantenservice.
Loekas beantwoordt vragen over facturen, registreert meterstanden en neemt storingsmeldingen aan. Zodat jouw medewerkers zich kunnen richten op complexe klantzaken.
- 70%
- Minder wachttijd
- 24/7
- Storingsmeldingen
- 0
- Gemiste oproepen
Speciaal voor energiebedrijven
Functies die zijn afgestemd op de dagelijkse praktijk van jouw werk.
Storingsdetectie
Loekas herkent storingsmeldingen en koppelt ze automatisch aan bekende incidenten in jouw regio-overzicht.
Meterstand Registratie
Klanten geven hun meterstanden telefonisch door. Loekas noteert alles en stuurt een bevestiging.
Factuurbeheer
Vragen over voorschotten, termijnbedragen of betalingen? Loekas geeft direct antwoord of plant een terugbelafspraak.
Dit is hoe Loekas een gesprek voert
Loekas voert natuurlijke gesprekken, begrijpt context en filtert urgentie. Hieronder zie je een transcriptie van hoe zo'n gesprek verloopt.
In 3 stappen operationeel
Geen IT-project. Binnen een kwartier staat het.
Stel je Kennisbank in
Voer je tarieven, veelgestelde vragen en storingsprotocollen in. Loekas leert jouw antwoorden.
Koppel je Systemen
Verbind je CRM en storingsdatabase zodat Loekas realtime informatie kan geven.
Schakel Door
Zet je klantenservice-lijn door naar Loekas. Klanten worden direct geholpen, zonder wachtrij.
Waarom Loekas?
De slimste keuze voor jouw praktijk, op een rij.
Probeer Loekas voor energiebedrijven
Ervaar 14 dagen lang hoe het is om altijd bereikbaar te zijn. Zonder verplichtingen, zonder creditcard.