lekas
Hoe werkt hetTarievenKennisbankGratis analyseNieuw
InloggenProbeer gratis
Help CenterFlow BuilderWat is de Flow Builder?
Flow Builder 4 min

Wat is de Flow Builder?

Categorieën

  • Aan de slag
  • Spraakassistenten
  • Flow Builder
  • Afspraken
  • Chat agents
  • Telefoonnummers
  • Gesprekken
  • Facturatie
  • Integraties
  • Beveiliging
  • Account
  • Veelgestelde vragen

Wat is de Flow Builder?


De Flow Builder is een visuele editor waarmee je het gesprek van je assistent ontwerpt als een stroomdiagram. Je sleept knooppunten (nodes) op een canvas en verbindt ze met lijnen. Zo bepaal je precies wat je assistent zegt, vraagt en doet.


Wanneer gebruik je de Flow Builder?


De Flow Builder is ideaal als je volledige controle wilt over het gespreksverloop. Denk aan situaties zoals:


  • Afspraakplanning: De beller kiest een datum en tijdstip via een gestructureerd gesprek.
  • Intake-gesprekken: Je stelt een vaste lijst vragen in een bepaalde volgorde.
  • Telefoonmenu's: De beller kiest uit opties ("Druk 1 voor sales, 2 voor support").
  • Doorschakelen op basis van antwoorden: Afhankelijk van wat de beller zegt, gaat het gesprek een andere kant op.

  • Wanneer kies je voor prompt-gebaseerd?


    Als je gesprekken vrij en flexibel moeten zijn, is prompt-gebaseerd handiger. De AI bepaalt dan zelf de gespreksflow op basis van je instructies. Denk aan het beantwoorden van veelgestelde vragen of het aannemen van berichten.


    Hoe open je de Flow Builder?


    1. Ga naar Assistenten in het menu.

    2. Klik op een flow-gebaseerde assistent (of maak er een nieuwe aan).

    3. Klik op het tabblad Flow Builder.


    Je ziet nu het canvas met je gespreksflow. Aan de linkerkant vind je de beschikbare nodes die je kunt slepen.


    De interface


    Het canvas werkt met drag-and-drop. Je kunt inzoomen met je scrollwiel en het canvas verplaatsen door te slepen. Elke node heeft invoer- en uitvoerpunten die je met elkaar verbindt door een lijn te trekken.


    Bovenaan zie je knoppen om je flow op te slaan, te publiceren en een voorbeeld te bekijken.

    Op deze pagina

    • Wat is de Flow Builder?
    • Wanneer gebruik je de Flow Builder?
    • Wanneer kies je voor prompt-gebaseerd?
    • Hoe open je de Flow Builder?
    • De interface

    Was dit artikel nuttig?

    Verder lezen

    Gerelateerde artikelen

    Nodes en verbindingen

    Leer welke nodes beschikbaar zijn en hoe je ze met elkaar verbindt.

    Lees meer

    Gespreksstromen ontwerpen

    Leer hoe je effectieve en natuurlijke gespreksstromen opbouwt.

    Lees meer

    Templates gebruiken

    Begin snel met kant-en-klare templates voor veelvoorkomende scenario's.

    Lees meer
    lekas

    De AI-telefoonassistent voor het MKB. Altijd bereikbaar, altijd vriendelijk.

    Start gratis

    Product

    • Functies
    • Tarieven
    • Integraties
    • Hoe werkt het
    • Kennisbank
    • Gratis analyse

    Sectoren

    • Tandartsen
    • Makelaars
    • Advocaten
    • Horeca
    • Alle sectoren

    Bedrijf

    • Over ons
    • Contact
    • Klantverhalen
    • Bel de demo
    • Partner worden
    Google CloudEnterprise-infrastructuur via Google Cloud
    PrivacyVoorwaarden© 2026 Loekas.nl