Jouw webshop aan de telefoon, dag en nacht.
Klanten bellen over een levertijd, een retour of hun bestelling. Loekas neemt op, geeft antwoord uit je eigen voorwaarden en legt de rest vast als terugbelverzoek. Ook in je drukste week.
- 24/7
- Bereikbaar
- < 2s
- Opgenomen
- 100%
- Gesprekken vastgelegd
Speciaal voor ecommerce
Functies die zijn afgestemd op de dagelijkse praktijk van jouw werk.
Antwoord uit je eigen voorwaarden
Verzendkosten, levertijden, retourtermijn. Loekas kent jouw voorwaarden en geeft elke beller hetzelfde juiste antwoord.
Terugbelverzoeken die kloppen
Gaat het over één specifieke bestelling? Dan legt hij het vast met ordernummer en context, zodat je team terugbelt met het hele verhaal al op tafel.
Piekopvang zonder extra mensen
Black Friday, een uitverkoop, een mailing die aankomt. Loekas neemt elk gesprek aan, hoeveel er ook tegelijk binnenkomen.
Dit is hoe Loekas een gesprek voert
Loekas voert natuurlijke gesprekken, begrijpt context en filtert urgentie. Hieronder zie je een transcriptie van hoe zo'n gesprek verloopt.
In 3 stappen operationeel
Geen IT-project. Binnen een kwartier staat het.
Vul de kennisbank
We zetten je verzend-, retour- en levertijdvoorwaarden in Loekas. Eén keer, daarna weet hij het.
Schakel je nummer door
Zet je telefoonnummer door naar Loekas. Hij neemt op als jij of je team niet kan.
Lees mee in je dashboard
Elk gesprek terug te lezen, elk terugbelverzoek in één overzicht.
Waarom Loekas?
De slimste keuze voor jouw praktijk, op een rij.
Probeer Loekas voor ecommerce
Ervaar 14 dagen lang hoe het is om altijd bereikbaar te zijn. Zonder verplichtingen, zonder creditcard.