Hoe worden minuten geteld?
Elke seconde dat je assistent in gesprek is, telt mee. De duur wordt afgerond naar hele minuten per gesprek. Een gesprek van 2 minuten en 30 seconden telt dus als 3 minuten.
Minutenbundel
Elk pakket bevat een aantal inbegrepen minuten per maand:
Deze minuten gelden voor alle assistenten samen. Heb je drie assistenten? Dan delen ze dezelfde bundel.
Verbruik bekijken
Ga naar Dashboard om je verbruik te zien. Je ziet:
Wat als je bundel op is?
Je assistent blijft gewoon werken. Elke extra minuut kost 0,25 euro. Deze kosten verschijnen als "overage" op je volgende factuur.
Overage voorkomen
Wil je verrassingen voorkomen? Er zijn twee opties:
Minutenverbruik per assistent
Wil je weten welke assistent de meeste minuten verbruikt? Ga naar de statistieken van elke assistent om het verbruik per assistent te bekijken.