lekas
Hoe werkt hetTarievenKennisbankGratis analyseNieuw
InloggenProbeer gratis
Help CenterAccountPrivacy en gegevens
Account 3 min

Privacy en gegevens

Categorieën

  • Aan de slag
  • Spraakassistenten
  • Flow Builder
  • Afspraken
  • Chat agents
  • Telefoonnummers
  • Gesprekken
  • Facturatie
  • Integraties
  • Beveiliging
  • Account
  • Veelgestelde vragen

Privacy bij Loekas


Loekas neemt privacy serieus. Hier lees je hoe we met je gegevens omgaan en welke rechten je hebt.


Welke gegevens slaan we op?


Loekas slaat de volgende gegevens op:


  • Accountgegevens: Je naam, e-mailadres, bedrijfsgegevens en wachtwoord (versleuteld).
  • Gespreksdata: Opnames, transcripties en samenvattingen van gesprekken die je assistenten voeren.
  • Afspraken: Gegevens van afspraken die via je assistenten zijn ingepland.
  • Facturatiegegevens: Facturen, betalingsgeschiedenis en pakketinformatie.
  • Gebruiksgegevens: Statistieken over het gebruik van je account (aantal gesprekken, minuten, etc.).

  • Waar staan je gegevens?


    Al je gegevens worden opgeslagen op servers in Europa (regio West-Europa). We gebruiken Google Cloud Platform met datacenters in Nederland.


    Je rechten (AVG/GDPR)


    Op basis van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten:


  • Inzage: Je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben.
  • Correctie: Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
  • Verwijdering: Je kunt vragen om al je gegevens te verwijderen.
  • Export: Je kunt een kopie opvragen van al je gegevens.
  • Bezwaar: Je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens.

  • Gegevens exporteren


    Wil je een kopie van je gegevens? Neem contact op via loekas.nl/contact en vraag een data-export aan. Je ontvangt een bestand met al je gegevens binnen 30 dagen.


    Account verwijderen


    Wil je je account en alle bijbehorende gegevens laten verwijderen? Neem contact op met ons team. Na bevestiging verwijderen we alle gegevens binnen 30 dagen. Dit is onomkeerbaar.


    Gespreksopnames


    Gespreksopnames bevatten persoonlijke gegevens van bellers. Ga hier zorgvuldig mee om. Gebruik opnames alleen voor kwaliteitsverbetering en bewaar ze niet langer dan noodzakelijk.

    Op deze pagina

    • Privacy bij Loekas
    • Welke gegevens slaan we op?
    • Waar staan je gegevens?
    • Je rechten (AVG/GDPR)
    • Gegevens exporteren
    • Account verwijderen
    • Gespreksopnames

    Was dit artikel nuttig?

    Verder lezen

    Gerelateerde artikelen

    Profiel en bedrijfsgegevens bewerken

    Pas je naam, bedrijfsgegevens en adres aan.

    Lees meer

    Business DNA instellen

    Geef je assistent de persoonlijkheid en kennis van je bedrijf.

    Lees meer
    lekas

    De AI-telefoonassistent voor het MKB. Altijd bereikbaar, altijd vriendelijk.

    Start gratis

    Product

    • Functies
    • Tarieven
    • Integraties
    • Hoe werkt het
    • Kennisbank
    • Gratis analyse

    Sectoren

    • Tandartsen
    • Makelaars
    • Advocaten
    • Horeca
    • Alle sectoren

    Bedrijf

    • Over ons
    • Contact
    • Klantverhalen
    • Bel de demo
    • Partner worden
    Google CloudEnterprise-infrastructuur via Google Cloud
    PrivacyVoorwaarden© 2026 Loekas.nl