Zapier koppeling.
Elk gesprek, terugbelverzoek en elke afspraak van je AI Telefoonassistent gaat automatisch naar Zapier. Van daaruit naar je CRM, je spreadsheet of een van de duizenden andere apps.
Zes momenten die je Zaps kunnen starten.
Per koppeling kies je welke gebeurtenissen Zapier krijgt.
Gesprek afgerond
Samenvatting, uitkomst, urgentie, het nummer van de beller, de duur en een eventueel terugbelverzoek. Het volledige gesprek alleen als je dat aanzet.
Nieuw terugbelverzoek
Naam, telefoonnummer, de reden en het gewenste moment, zodra iemand teruggebeld wil worden.
Terugbelverzoek bijgewerkt
Bijvoorbeeld als iemand in je team het verzoek als gedaan markeert.
Afspraak gemaakt
Een nieuwe afspraak die je assistent heeft ingepland.
Afspraak geannuleerd
Door jou, door de beller of door het systeem.
Afspraak verzet
Een afspraak op een nieuw tijdstip.
Nooit meer overtypen.
- Elk terugbelverzoek als taak in je CRM of takenlijst
- Een bericht in Slack of Teams bij een gesprek met hoge urgentie
- Elke afspraak als regel in een Google Sheet
- De samenvatting van elk gesprek in het klantdossier
{
"type": "call.completed",
"created_at": "2026-10-15T09:12:44.000Z",
"data": {
"agent": { "id": 12, "name": "Assistent" },
"caller_number": "+31612345678",
"duration_seconds": 212,
"summary": "Beller wil een offerte en vraagt om terugbellen.",
"outcome": "terugbellen",
"urgency": "normaal",
"callback": {
"caller_name": "Sanne",
"reason": "Offerte aanvragen",
"preferred_time": "morgenochtend",
"status": "open"
}
}
}In vier stappen gekoppeld.
Je hebt alleen je Loekas-dashboard en je Zapier-account nodig. Programmeren hoeft niet.
- 1
Maak een Zap in Zapier
Kies als trigger "Webhooks by Zapier" en dan "Catch Hook". Zapier geeft je een webadres: kopieer dat.
- 2
Plak het adres in Loekas
Open in je dashboard Integraties, dan Koppelingen, en klik op "Koppeling toevoegen". Plak het adres en kies welke gebeurtenissen je wilt doorsturen.
- 3
Stuur een test
Klik op "Test versturen". Zapier ontvangt dan een voorbeeldbericht, zodat je de velden kunt gebruiken.
- 4
Bouw je Zap af
Kies wat er moet gebeuren, bijvoorbeeld een taak in je CRM of een bericht in Slack, en zet je Zap aan.
Gemaakt om op te vertrouwen.
Alleen https
We sturen alleen naar beveiligde webadressen, en nooit naar interne netwerkadressen.
Ondertekend
Elk bericht heeft een handtekening (X-Loekas-Signature, HMAC-SHA256) met je eigen geheime sleutel, zodat je kunt controleren dat het van Loekas komt.
Nieuwe pogingen
Lukt een bericht niet, dan proberen we het opnieuw na 1 minuut, 5 minuten, 30 minuten, 2 uur, 6 uur en 24 uur.
Zuinig met gegevens
Opnames sturen we nooit mee. Het volledige gesprek alleen als je "Volledig gesprek meesturen" aanzet.
Goed om te weten.
- De koppeling stuurt gegevens van Loekas naar Zapier. Je assistent kan tijdens het gesprek niets opzoeken in je andere apps.
- Opnames sturen we nooit mee.
- Je Zaps bouw je zelf in Zapier. Hulp nodig bij een koppeling op maat? Dan kijken we graag mee.
- Je hebt een eigen Zapier-account nodig. Kijk bij Zapier in welk abonnement "Webhooks by Zapier" zit.
Werk je liever met Make? Bekijk de Make-koppeling. Of stuur de berichten naar je eigen systeem: dat kan met elk https-webadres.
AI Telefoonassistent Groeien
- Koppelingen met Zapier, Make en je eigen systeem
- Warme doorverbinding en bellers herkennen
- Kennisbank van je website
- Op Starter: koppelingen voor €15 per maand
Prijzen excl. btw · Maandelijks opzegbaar
Bekijk alle pakkettenVragen over de Zapier-koppeling.
Alle integraties
Bekijk met welke systemen Loekas samenwerkt, en wat we op maat kunnen koppelen.
Naar integraties