Wat is een chat agent?
Een chat agent is een AI-chatbot die je op je website plaatst. Bezoekers kunnen direct vragen stellen via een chatvenster, zonder te hoeven bellen. De chat agent beantwoordt vragen op basis van de informatie die je hem geeft.
Chat agent aanmaken
1. Ga naar Chat agents in het dashboard menu.
2. Klik op Nieuwe chat agent.
3. Geef je chat agent een naam (bijvoorbeeld "Klantenservice" of "Sales assistent").
4. Vul je website-URL in. De chat agent gebruikt je website als informatiebron.
Identiteit instellen
Geef je chat agent een persoonlijkheid:
Toon en stijl
Kies de toon van je chat agent:
Opslaan en testen
Klik op Opslaan en gebruik de voorbeeldweergave om je chat agent te testen. Stel een paar vragen en controleer of de antwoorden kloppen.